Funcionalidades
Cliente & Convidados
O cliente se serve sozinho, você não vira central de atendimento.
15 dias grátis, cancele quando quiser. O cadastro leva 2 minutos.
Casamento Maria & João
15 de Dezembro · 18h
O problema
O que este pilar resolve
Quando o cliente precisa de você para cada informação, o buffet vira central de atendimento: lista de convidados por WhatsApp, cardápio reenviado três vezes, confirmação de presença cobrada uma a uma.
Com o portal do cliente, ele acessa sem login, vê o pacote contratado, gerencia os convidados e confirma presença pelo WhatsApp. Depois da festa, a pesquisa de satisfação sai sozinha.
Em detalhe
Tudo que Cliente & Convidados faz
Portal do Cliente
Ofereça um portal exclusivo para cada cliente acessar sem login, visualizar o pacote contratado, gerenciar convidados e acompanhar informações do evento.
- Acesso sem login via token seguro
- Visualização do pacote contratado com cardápio fracionado e quantidades
- Gestão de convidados pelo próprio cliente
- Informações do evento em tempo real
- Branding personalizado com cores e logo
- Vitrine do espaço/pacote com fotos, vídeo e descrição (carrossel fullscreen no mobile)
- Vitrine específica por pacote, sobrescreve a vitrine geral do workspace
- Botão flutuante de WhatsApp com mensagem pré-formatada
- Preview visual com identidade da empresa ao compartilhar links no WhatsApp, Instagram, Telegram, iMessage, Facebook e LinkedIn
- Resumo financeiro com desconto destacado e taxa de deslocamento opt-in (linha separada com km)
Gestão de Convidados
Gerencie a lista de convidados de cada evento com importação em massa, envio de convites e confirmação de presença em tempo real.
- Lista de convidados por evento
- Importação em massa (copiar e colar)
- Envio de convites por e-mail e WhatsApp
- Confirmação de presença (RSVP) em tempo real
- Envio de avisos para todos os convidados de uma vez
- Histórico de envios com status de entrega
Notificações WhatsApp
Comunique-se com seus clientes e equipe diretamente pelo WhatsApp, sem sair do sistema. Convites, orçamentos, lembretes e atualizações com um clique.
- Envio automático de convites para convidados
- Notificação de mudança de status do evento
- Envio de orçamentos diretamente pelo WhatsApp
- Lembretes de pagamento para clientes
- Convocação de equipe para novos eventos
- Pesquisa de satisfação pós-evento via WhatsApp
Pesquisa de Satisfação (NPS)
Envie pesquisas automaticamente após cada evento e acompanhe a satisfação dos clientes com dashboard de NPS, evolução mensal e mural de depoimentos.
- Envio automático após conclusão do evento
- Perguntas customizáveis: estrelas, texto, sim/não e múltipla escolha
- Página pública de resposta com branding
- Dashboard com gauge de NPS e evolução mensal
- Mural de depoimentos autorizados
- Perguntas de satisfação inteligentes: sugestões baseadas no perfil da sua empresa
Planos
Disponível em qual plano
Cliente & Convidados
Portal do cliente com sua marca
BasicNão incluídoStandardIncluídoPremiumIncluídoEnterpriseIncluído
| Recursos | Basic | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
Cliente & Convidados | ||||
| Portal do cliente com sua marca | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
FAQ
Perguntas sobre Cliente & Convidados
Continue
Os outros pilares
Agenda & Eventos
Nunca mais duas festas na mesma data.
Ver em detalheVendas & CRM
Do primeiro WhatsApp ao contrato assinado.
Ver em detalheContratos & Aditivos
Assinatura com validade jurídica e mudança formalizada.
Ver em detalheFinanceiro & NFS-e
Receber, cobrar e emitir nota sem sair do sistema.
Ver em detalheEquipe & Relatórios
Quem trabalha, quanto custa, quanto sobra.
Ver em detalheQuer ver o Festero rodando no seu buffet?
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Resposta em até 1h em horário comercial. Sem fidelidade. Cancele quando quiser.